Política de privacidad y cookies de Juice Plus+ para clientes y partners estadounidenses

Última actualización: 29 de agosto de 2023

Valoramos su relación comercial con nosotros y velamos por su privacidad y seguridad. Por este motivo, The Juice Plus+ Company tiene el compromiso de salvaguardar su privacidad tanto online como offline y tomar todas las medidas posibles para garantizar que su información personal se mantenga segura. Con ese fin, hemos desarrollado las siguientes políticas de privacidad globales e integrales. Esta Declaración de Privacidad se aplica a toda la información recopilada por The Juice Plus+ Company a través de este sitio web y cualquier sitio y aplicación móvil donde se publique esta Declaración de Privacidad (denominados, en su conjunto, los “Sitios”). A menos que se indique lo contrario, esta Declaración de Privacidad no se aplicará a la información recopilada sobre usted por parte de un independent Juice Plus+ Partner de forma directa, salvo que tal material sea compartido con The Juice Plus+ Company y se mantenga en poder de la empresa.

Protegemos su privacidad de todas las formas posibles.

  • Recopilamos información personal sobre usted únicamente cuando decide proporcionarnos datos, como, por ejemplo, cuando compra nuestros productos. 
  • Si en algún momento usted quisiera revisar, modificar o eliminar cualquier información proporcionada, podrá iniciar sesión en Mi Cuenta, en el sitio web www.JuicePlus.com, revisar allí la información personal suministrada, y aplicar las modificaciones o correcciones que desee haciendo clic en el botón de edición ubicado al costado de “Información de contacto”. Si no ha creado una cuenta de Juice Plus+, podrá hacerlo en cualquier momento en el sitio web Customers.JuicePlus.com.
  • Asimismo, podrá ponerse en contacto con su representante de Juice Plus+ o con nosotros directamente a través de [email protected], tal como se indica en la sección "Información de contacto" que figura a continuación.
  • Solo utilizaremos la información personal que comparta con nosotros a los efectos de ayudarle a desarrollar una relación comercial con la empresa.
  • No compartiremos su información personal con ningún tercero, con excepción de aquellos partners de servicios comerciales que se encuentren bajo contrato con nosotros y que nos ayuden a brindarle un mejor servicio en áreas tales como la prevención del fraude, los servicios tecnológicos y la atención al cliente especializada. Nuestros contratos establecen que nuestros partners de servicios podrán utilizar su información únicamente en relación con los servicios que presten para nosotros.
  • Además, si alguna autoridad pública emitiera una solicitud legal, inclusive a los efectos de cumplir con requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley, es probable que se nos obligue a revelar su información personal.
  • Asimismo, podremos complementar o combinar su información personal con datos obtenidos legalmente de terceros, como bancos y procesadores de tarjetas de crédito, que nos brinden asistencia para desarrollar una relación comercial con usted.
  • Nunca, bajo ninguna circunstancia, venderemos o alquilaremos ninguna información personal a terceros para ningún propósito, tal como hacen muchas otras empresas.
  • Podremos enviarle lo siguiente:
    • Mensajería SMS sobre sus pedidos.  Estos mensajes solo harán referencia a su pedido y número de pedido.
    • Oportunamente, correos electrónicos o SMS con respecto a nuestros productos. Si usted quisiera dejar de recibir estos correos electrónicos o SMS, simplemente deberá hacer clic en el enlace “Cancelar suscripción”, ubicado en la parte inferior del correo electrónico, o ejecutar la función DETENER en el SMS, o ponerse en contacto con nosotros a través de [email protected].
  • Tenga en cuenta que también podremos contactarlo por teléfono si hubiese un problema con respecto a su relación comercial con nosotros. Si usted no desea que nos pongamos en contacto por teléfono, inclusive en caso de existir un problema, podrá comunicarse con nosotros directamente a través de [email protected], tal como se indica en la sección "Información de contacto", que figura a continuación.
  • A los efectos de garantizar el alto nivel de servicio personalizado por el que se conoce a nuestra empresa, si usted decidiera convertirse en cliente y no se encontrara afiliado a un independent Juice Plus+ Partner, podremos asignarle un Partner y compartir con él la información de contacto básica que usted proporcione, tal como su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Esta divulgación jamás incluirá datos de su tarjeta de crédito o cualquier otra información financiera.
  • Si usted decidiera convertirse en más que un cliente y pasar a ser un Partner que comparte Juice Plus+ con otros, deberá proporcionarnos información personal adicional, tal como su número de Seguro Social y/o número de identificación fiscal. Esta información adicional gozará de la misma protección que sus datos de tarjetas de crédito y cualquier otra información financiera.
  • Todos los Juice Plus+ independent Partners también estarán obligados contractualmente a cumplir con nuestras políticas de privacidad y seguridad, que incluyen la obligación de no compartir su información personal con nadie más, bajo ninguna circunstancia.
  • The Juice Plus+ Company se encuentra sujeta a cualquier potestad de investigación y aplicación de la ley por parte de la Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés).
  • Si usted reside en algún lugar fuera de los EE.UU., es posible que goce de derechos adicionales conforme otras leyes de privacidad aplicables. Por favor, consulte la declaración de privacidad de Juice Plus+ para su jurisdicción.

Cookies

Si visita nuestros Sitios, es probable que guardemos información en forma de “cookies” en su computadora u otro dispositivo. Las “cookies” son archivos de texto que se guardan en su computadora y contienen información sobre usted. Utilizamos cookies para ofrecerle un mejor servicio, ayudando a proporcionarle información más personalizada y facilitando el acceso a nuestros Sitios y su uso. Las cookies también nos ayudan a realizar un seguimiento de su “carrito de compras” antes de completar cualquier compra. No permitimos que terceros coloquen cookies en su computadora u otro dispositivo.

Si desea desactivar las cookies, todos los principales navegadores de Internet le permitirán eliminarlas de su computadora, o bien evitar que se guarden cookies o recibir una advertencia antes de que se guarde una cookie. Sin embargo, si desactiva las cookies por completo, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestros Sitios en toda su extensión y que algunas páginas web no se muestren correctamente.

Asimismo, podremos utilizar servicios de análisis web, ya sea de forma directa o a través de terceros proveedores, para recopilar información sobre su uso de nuestros Sitios (incluida su dirección IP anónima). Utilizaremos esta información para evaluar el uso de los Sitios, para crear informes sobre las actividades de los Sitios y para ayudarnos a proporcionar más servicios a nuestros usuarios, como usted.

Transferencias internacionales de datos

Conforme sea necesario para los fines descritos anteriormente, podremos transferir su información personal a otros países donde desarrollamos operaciones comerciales. Al proporcionarnos su información personal, usted acepta la transferencia de información a países fuera de su país de residencia que pueden no tener el mismo nivel de protección de datos que su país. Cuando enviemos su información personal a otros países, protegeremos esos datos tal como se describe en esta Declaración de Privacidad y de acuerdo con la legislación aplicable. Cuando sea necesario, implementaremos obligaciones contractuales vinculantes con el destinatario de los datos para salvaguardar sus derechos de protección de datos. Con respecto a las transferencias de información personal desde el Espacio Económico Europeo (EEE, por sus siglas en inglés) hacia fuera de este, a países donde no exista una decisión de adecuación (incluidos los EE.UU.), utilizaremos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y otros mecanismos de transferencia legalmente apropiados.

Actualizaciones de la Declaración

Podremos actualizar esta Declaración de Privacidad de manera oportuna para asegurarnos de que refleje los cambios en el mundo que nos rodea.  De surgir una actualización, nos aseguraremos de que la nueva versión se encuentre disponible aquí para su revisión continua.

Información de contacto

Si tiene alguna pregunta o duda sobre el uso que hacemos de su información o sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de [email protected].

Aviso de privacidad complementario para residentes de Nevada

A partir del 1.° de octubre de 2019, Nevada SB220 otorga a los consumidores de Nevada el derecho a solicitar que su información personal no sea comercializada. A través de este aviso, le recordamos que The Juice Plus+ Company no vende su información personal a ningún tercero, ni en Nevada ni en cualquier otro lugar.

Aviso de privacidad complementario para residentes de California

A partir del 1.° de enero de 2020, la Ley de Protección al Consumidor de California (CCPA, por sus siglas en inglés) otorga a los residentes de California derechos de defensa del consumidor en relación con el acceso, la eliminación y el uso compartido de la información personal recopilada por las empresas. Esos derechos incluyen lo siguiente:

Información sobre las categorías de datos que tenemos sobre usted. Usted tiene el derecho de solicitar que una empresa como la nuestra que recopila
información personal sobre usted revele estos datos:

  1. Las categorías de información personal que ha recopilado sobre usted, como su nombre, direcciones IP, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, historial de compras, información de pago, etc.
  2. Las categorías de las fuentes a partir de las cuales se recopila su información, como sus historiales de pedidos online, encuestas online, empresas de marketing, cookies, pagos de comisiones, etc.
  3. El propósito comercial para recopilar su información personal, como el procesamiento de sus pedidos, incluidos los pagos, la prevención del fraude, el marketing, el procesamiento de pagos de comisiones, la mejora de la experiencia del cliente, etc.
  4. Las categorías de terceros con los que la empresa comparte su información personal, incluidos los procesadores de pagos, afiliados, partners de marketing, sitios web de redes sociales, proveedores de servicios, etc.

Para ejercer sus derechos en este sentido, por favor haga clic en este enlace: https://jp.proteuscyber.com/CCPA/SAR/index.php

Acceso a los datos recopilados en los últimos 12 meses. A petición, debemos revelar y entregarle la información requerida de forma gratuita dentro de los 45 días posteriores a la recepción de su solicitud verificable. Este período de tiempo puede extenderse una vez por 45 días adicionales cuando sea razonablemente necesario. Esta divulgación cubrirá el período de 12 meses anterior a la recepción de su solicitud. No estamos obligados a proporcionarle información personal más de dos veces en un período de 12 meses.

Para ejercer sus derechos en este sentido, por favor haga clic en este enlace: https://jp.proteuscyber.com/CCPA/SAR/index.php

Eliminación de los datos personales. A petición, debemos eliminar cualquier
información personal sobre usted que hayamos recopilado. Sin embargo, no
estamos obligados a eliminar su información personal en los siguientes casos:

  1. Si necesitamos los datos para completar la transacción o el contrato en virtud del cual recopilamos la información sobre usted.
  2. Si detectamos un problema de seguridad y necesitamos la información para protegernos contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales y enjuiciar a los responsables.
  3. Si la eliminación de la información crea un problema con respecto al ejercicio de la libertad de expresión.
  4. Si esta información afectara la participación en investigaciones científicas, históricas o estadísticas, de índole públicas o revisadas por pares, que sean de interés público y que adhieran a las leyes de privacidad. Para ejercer sus derechos en este sentido, haga clic en este enlace: https://jp.proteuscyber.com/CCPA/SAR/index.php.

Prohibición de venta de datos personales. Le recordamos que The Juice Plus+ Company no comercializa sus datos personales bajo ninguna circunstancia a ningún tercero. Sin embargo, estamos obligados a informarle que, en el caso improbable de que se produzcan cambios en esta decisión, Juice Plus+ hará todo lo posible para cumplir con cualquier reclamo de los consumidores.

Para ejercer sus derechos en este sentido, por favor haga clic en este enlace: https://jp.proteuscyber.com/CCPA/SAR/index.php.

Verificación de solicitudes. Con el fin de reducir el potencial de fraude y garantizar la seguridad de sus datos personales, en todos los casos, y a los efectos de protegerlo, verificaremos cualquiera de estas solicitudes para garantizar que la persona que envía tal pedido se encuentra autorizada para hacerlo. Es posible que le solicitemos proporcionar la dirección de correo electrónico que tenemos registrada para usted y que verifique que puede acceder a esa cuenta; también podremos solicitarle su dirección, número de teléfono u otros datos que tengamos en el archivo para verificar su identidad. Además, si otra persona enviara la solicitud en su nombre, nos reservamos el derecho de validar su capacidad para actuar en tal carácter, también con el fin de reducir el potencial de fraude y garantizar la seguridad de sus datos personales.

Discriminación por el ejercicio de los derechos propios. The Juice Plus+ Company respeta sus derechos conforme se establecen en la CCPA. De ninguna manera lo discriminaremos si usted ejerciera sus derechos en cualquiera de las categorías anteriores, ya sea negándole productos o servicios, cobrándole precios diferentes, o proporcionándole un nivel diferente de productos o servicios como consecuencia de haber ejercido sus derechos. RESIDENTES DE CALIFORNIA: TENGAN EN CUENTA QUE, PARA EJERCER SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD DE DATOS, DEBERÁN: 1) LLAMAR AL NÚMERO GRATUITO DE PRIVACIDAD DE DATOS DE JUICE PLUS+, AL 1-877-492-7524, O 2) HACER CLIC EN CUALQUIERA DE LOS ENLACES DE LAS SECCIONES ESPECÍFICAS DE CALIFORNIA (INDICADAS ARRIBA).

Fecha de entrada en vigencia y actualización: 29 de agosto de 2023
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